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保障业务连续 容灾备份专家不负所托
2023-03-30
10月6日,国庆假期已然接近尾声,北京和力记易科技有限公司(以下简称“和力记易”)的客服意外的接到了浙江省慈溪市逍林中心卫生院信息中心王主任的电话:“我们的生产服务器出现了故障,请协助我们进行业务接管。”
据不完全统计,服务器故障是导致信息系统故障的主要因素之一,即便有技术人员定期维护,也只能降低服务器故障的概率,无法避免意外情况的发生,更不能确保信息系统的持续运行。所幸的是,逍林中心卫生院早在2012年就为其HIS信息系统生产服务器配置了和力记易的备特佳CDP容灾备份系统。
逍林中心卫生院HIS系统服务器采用Windows操作系统,Oracle32位数据库,使用备特佳软件已经三年半的时间了。在接到客户电话后,和力记易技术部工程师通过远程协助,快速帮助客户完成了备份服务器的接管配置,该院的HIS信息系统得以连续运行,没有造成业务中断,更没有影响医院的正常运营。
“对于信息中心的工作人员来说,这样的小插曲可能十分常见,然而不是每个人都能如此轻松又顺利的度过难关,多亏有了和力记易的备特佳”王主任感慨的说。
为客户“防范数据丢失、修复数据错误、保障业务连续”是和力记易成立以来始终坚持的企业价值,做客户值得信赖的容灾备份专家更是和力记易一贯的追求。在客户“危难之际挺身而出”为客户解决难题,再一次印证了和力记易的价值所在,不负卿之所托。
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