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容灾知识返回 和力记易备特佳让医院迎来业务数据有保障的新时代
2023-03-30
随着医院信息化的加快，很多医院都已经使用了HIS、LIS、EMR、PACS等信息系统，但这些信息系统中的数据却十分脆弱。一旦发生意外，如数据被误删除、数据产生逻辑错误、硬盘损坏等，其后果都是难以想象的，更不必说水火无情，如果发生大灾大难，整个信息中心都有可能消失，产生的损失更不可估量。不过，有了和力记易备特佳，医院可以将信息系统中的数据进行容灾备份，并对业务做接管，很好地解决了上述问题，从而让医院迎来业务数据有保障的新时代。
医院对于容灾备份和业务连续性管理要求越来越高
随着医疗仪器越来越精密和医学水平的提高，现在很多医院都有大量的数据需要保存并保护。如某大型三甲医院计算机室主任反映，其医院每年的数据增量在几十TB左右，仅医学影像每年就可达20TB，这些数据给医疗行业的IT工作者们提出了巨大的挑战。而且，由于每个病人的数据各不相同，更是十分宝贵的资料。一旦丢失，将使医生失去临床分析和决策的依据，给病人的治疗带来不利影响，有时产生的后果甚至是灾难性的，也会造成医患关系紧张，并引发社会性问题。
同时，医院对于业务连续的要求也越来越高，早在2009年8月，上海第十人民医院就因为突发电脑系统故障，导致大量病人滞留，产生了很不好的社会影响。
在国家政策方面，2011年《三级医院评审标准实施细则》颁布，其中明确提出：“实施国家信息安全等级保护制度，实行信息系统操作权限分级管理，保障网络信息安全，保护患者隐私。推动系统运行维护的规范化管理，落实突发事件响应机制，保证业务的连续性。” 也就是说，如果医院要参与三级医院的评定，必须建立起自己的容灾备份系统，并能够让其在出现突发事件甚至是遇到灾难时，保证业务连续性。
和力记易备特佳 保护医疗数据 为医院业务连续提供保障
和力记易备特佳是一款专业的CDP容灾备份软件，它可以支持Windows、Linux和Unix操作系统下数据库和文件的实时备份、异地容灾、业务接管、任意回退、集中备份、错误报警等功能，在保护医疗数据的同时，满足医院的数据安全需求，为医院业务连续提供保障，也能够很好地实现“法规遵从”。而且，备特佳服务于全国3000多家医院，为这些医院的信息系统和数据保驾护航。其中不乏有很多经典、值得分享的医院案例─东北兴安盟医院、二炮总医院、新疆职业病医院、山东省皮肤病医院和河南延津医院等，尽管各家医院的情况不尽相同，但由于使用了备特佳，都很好地解决了本异地容灾、自动接管、双机升级和恢复数据等问题。
1.东北兴安盟医院
东北兴安盟医院，随着医院门诊量的增加，数据量随之增加，医院也越来越依赖于HIS系统。一旦HIS服务器出现问题，将影响医院的整个业务运行，因此必须做到数据的零丢失，业务不中断。医院领导经过多方考察和测试，终于发现了和力记易备特佳这款“能让他们睡安稳觉的软件”。备特佳的任意点回退功能，能恢复任意时刻误删除或被破坏的数据，并保证数据可用，而且还可以修复数据在备份和操作中产生的逻辑错误。更令人兴奋的是，备特佳还拥有业务接管功能，就算HIS服务器宕机，备份服务器也可以接管并对外提供服务。这些优点是其他包括国外任何厂家至今所无法企及的。兴安盟医院最终选择了备特佳，保护了HIS系统数据安全，让领导们真正做到了“高枕无忧”。
2.北京二炮总医院
北京二炮总医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的现代化综合性三级甲等医院，拥有上千张床位，1200个计算机终端。之前购买了和力记易的备特佳，用于HIS系统的备份。但随着系统业务的增加，医院将HIS系统进行了升级，不仅使用Solaris作为操作系统，以提升性能，还将整个数据中心从之前医技楼的旧机房中搬迁到了新门诊大楼，并在九层划分出近一半的空间作为新机房（即生产中心）。同时，将医技楼的旧机房则改造成了本院容灾中心，生产中心中的HIS系统和LIS系统在本院灾备中心做了异地备份（其实是不同楼宇之间的备份，属于狭义上的异地备份）。一旦生产中心发生灾难性的事故时，可以在最短的时间内启用本院灾备中心备份服务器上的应急系统，进行数据的逆向恢复，并且当出现逻辑性错误时，还可使用任意点回退功能进行逻辑错误修复。LIS系统利用备特佳在新机房的高可用中心中做了自动接管，一旦发生宕机，则会由其对外提供服务。HIS系统由于是双机系统，出现宕机问题，双机中的另一台机器可以提供服务，所以不会出现业务中断的问题。
整个方案由于采用了备特佳，将HIS和LIS系统在本院容灾中心做了楼宇间的异地备份和LIS系统的自动接管，有了双重保障，大大增强了数据的安全。信息中心卢主任对备特佳提供的容灾备份解决方案高度赞赏，并且多次义务向同行推荐备特佳产品，着实令和力记易感动。
图1 二炮总医院信息中心卢主任向同行推荐备特佳
3.新疆职业病医院
新疆职业病医院是一家自治区三级综合医院，拥有47个医院科室，是西北一流、全国知名的三级甲等职业病医院和职业病防治院。起初，新疆职业病医院的信息科主任希望能够将其HIS系统中的数据在本地进行备份，以保障数据的安全。但是专业、细心的和力记易的销售人员在与其沟通的过程中得知，新疆由于特殊的地理位置和条件所限，很容易停电，立即建议其在做本地备份的同时，在异地再做一份备份，并配置自动接管，做到“两地三中心”，以确保万无一失。
果然，在此方案2012年9月实施完成后的不到一个月里， 2012年10月初（国庆节期间），新疆职业病医院主楼停电，HIS系统不能对外提供服务，业务中断，但是异地备份中心的备份机在一分钟左右的时间内就成功地接管了HIS系统，保障了医院业务连续，所有系统运行正常。着实让信息科主任省心了很多，也没有打扰到其正常的休假。
4.山东皮肤病医院
山东皮肤病医院在使用备特佳的解决方案前使用的是双机单柜的模式，由于共享存储，一旦共享存储出现问题，系统就会停顿。和力记易根据了解到的信息并结合医院的实际需求，提出了较为完美的解决方案。在双机的基础上进行了升级，增加异地备份和接管，很好地建构起了异地容灾备份。
医院主管信息的领导对和力记易的销售人员表示，之前花了几十万买了洋品牌双机系统，存储一坏，系统就得宕机，敢情并不让人省心。现在只花了很少的钱，使用国产软件备特佳，不仅实现了接管，保证了业务连续，而且即使数据库出现逻辑性错误（操作失误，误删除等）导致数据丢失，也可以通过 “异地备份中心”的备份服务器回退并恢复数据，保证数据零丢失。而且，以前使用双机，备份服务器只能放在本地，要是出现了大灾大难，信息系统就全部完蛋了。现在利用备特佳将数据备份到了异地服务器上，将更加安全。真可谓是“花了更少的钱，办了更好的事”。
5.河南延津县医院
河南延津县医院的数据库被误删除，利用备特佳很快恢复了数据，使医院避免了巨大的损失，颇具戏剧性，但却是发生过的事实，很值得一提。2013年1月26日的一个周六，年关将近，和力记易的技术总监张总正在给新员工做产品概念的讲解，桌子上的手机“不适时宜”地震动起来。张总将手机挂断准备讲完当前的一个关键概念后再给回过去，怎奈十几秒钟后，手机又“顽强”地震动起来。张总感觉事态紧张，暂停培训接起了电话。果然，听筒中传来了焦急的声音，原来延津县人民医院的数据库被删了！全院业务陷入瘫痪，院长亲自督促，万分火急！不过，幸运的是，由于延津县人民医院使用过备特佳，而备特佳有一个独特的功能─任意时间点回退。利用这个功能，张总通过远程操作，不消五分钟就将备份机中的数据库恢复到了被误删除之前的状态（如图2）。同时，张总还利用备特佳的接管功能，将备份机接管为主机，在备份机上进行逆向同步功能，将找回来的数据库数据逆向同步到了生产服务器上，确保了在逆向同步的过程中，医院业务仍然可以继续提供服务。
图2 备特佳恢复河南延津县医院误删除数据库
服务医疗行业提升社会满意度 医院迎来业务数据有保障时代
通过上述五家医院的案例，我们了解到，在和力记易备特佳的保护下，医院的信息系统和数据可以做到异地备份（包括狭义上和广义上的异地备份）、支持自动接管、数据任意点回退（找回被误删除的数据）等功能，全方位地保障医院数据安全。
和力记易备特佳在医疗行业客户最为广泛，已经服务于全国3000多家大型医院。除了上述医院外，比较知名的还有：中国核工业北京401医院、中国人民解放军第十医院、解放军163医院、天津安宁医院、天津市第二医院、河南省郑州市第一人民医院、河南大学第一附属医院、四川省骨科医院、四川省卫生学校附属医院、重庆医科大学附属第一医院、重庆市肿瘤医院、陕西省第四人民医院、陕西省榆林市第一医院、西安市第五人民医院、西安军工医院、甘肃省第二人民医院、甘肃省卫生厅、西藏自治区第二人民医院、河北省石家庄市中心医院、河北省唐山市人民医院、山西省太原市妇幼医院、山西医科大学第三医院、深圳市宝安区中医院、广东省东莞市慢性病防治医院、广东省汕头大学第一附属医、山东省齐鲁医院、山东省妇幼保健院、山东省济南市第五人民医院、福建省泉州市惠安县华侨医院、福建省龙岩市武平县中医院、贵州省骨科医院、贵州省铜仁市第一人民医院、贵阳市南明区人民医院、湖北省恩施州来凤县中心医院、湖北省襄阳市第一人民医院、湖南省岳阳市湘阴县人民医院、湖南省湘潭市妇幼保健院、吉林省通化市人民医院、内蒙古北方重工业集团有限公司医院、内蒙古国际蒙医院、三亚人民医院、云南省第一人民医院、上海第五人民医院、上海虹桥医院、上海浦东新区人民医院、上海杨浦中心医院、江苏省南通市通州中医院、安徽黄山市歙县昌仁医院、安徽宿州市萧县人民医院、浙江省滁州市凤阳县中医院、江西省丰城市人民医院、江西省赣西医院、青海省人民医院……
毫不夸张地说，有了备特佳，医院迎来了业务数据有保障的新时代。而医院的数据安全在提升医院服务水平的同时，更保护了百姓的身体健康，从而提升了社会的满意度，也增强了人们的幸福感。
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