案例中心

　　　
　　　引言：随着国家对煤矿安全和信息化要求的不断提高，煤矿用户对以信息化促进自动化的需求也越来越迫切，近几年来煤炭信息化系统得到了大力的发展。作为中国煤炭百强企业的河北邯郸峰峰煤矿（以下简称峰峰煤矿）以综合自动化和基础系统为基础，建立了矿山综合信息化解决化方案，实现了数据采集自动化、业务信息集成化、信息管理网络化，最终为煤矿安全生产管理提供了决策科学化、现代化和智能化服务，完美地实现了信息化带动生产力。
　　　
　　　但是在2006年的时候，拥有NC系统的服务器出现的一次系统宕机事故，让信息中心的主任增加了一项紧急任务：迅速找到一款产品实现系统的高可用和数据的零丢失。
　　　
　　　当时实时备份的概念对很多人还不是很明确，一些像CDP、RTO、RPO的指标还没有被大众用户所熟知，所以信息中心的工程师们只能在网络上找各种做数据备份的厂家。首先找到的是占备份市场份额最大的Veritas（维尔软件），但是软件下载下来后就开始头疼了，各种模块各种授权，根本不知道如何配置，如何使用，以及能实现什么样的功能。要求厂家上门安装试用，维尔软件却不提供这项服务。
　　　
　　　无奈之下，信息中心的工程师们只好继续寻找，再后来就找到了北京和力记易的备特佳（Bit Guard）容灾备份系统。抱着试试看的态度要求我们上门安装试用，因为那时他们认为国内应该还不存在实时备份的产品。
　　　
　　　我司对峰峰煤矿的需求特别重视，当天派出技术服务部经理和河北区域的销售经理带着软件上门支持。火车到达邯郸再打车再换汽车，一路颠簸来到矿区。虽然到矿区的路不是很好走，但是矿区的建设还是很不错的，小楼鳞次栉比，道路绿树成荫。信息中心的主任热情地接待了我司人员，我司工作人员在与其深入交谈，了解了具体需求后给出了实施方案（如图所示）。
　　　

　　　图 峰峰煤矿所采用的和力记易方案

　　　原先的部署是NC的应用服务器采用了负载均衡的双机，数据库服务器是独立的一台。本着为用户节省成本的考虑，工程师给出了备份机和备份应用服务器一体的方案。在备份机上既部署用友的NC应用，又安装数据库。用友方的驻厂工程师也给予了很大的支持，特地从厂家申请了NC的授权。
　　　
　　　如此一来，用UPM数据库保镖（当时的名字，现已经改名为备特佳容灾备份系统），将NC数据库服务器中的数据实时备份到备份机，保证数据的零丢失。在此基础之上，不管是用友NC的原前置应用服务器还是数据库服务器宕机后，既安装了NC应用又安装了数据库的备份机就可以马上接管整个NC系统对外的服务，保证生产业务的正常开展。
　　　
　　　方案实施后，进行了模拟灾难演练。信息中心的主任非常满意，一再表示这才是我想要的容灾备份系统，这备份要是不能做到实时备份，还真就没什么意义了。
　　　
　　　2010年的上半年，我司当时去邯郸峰峰煤矿安装的工程师突然接到一个电话，是峰峰煤矿信息中心主任打来的。因为系统又出现了问题，已经接管。现在出现问题的系统已经修复，询问我司技术人员如何将数据恢复到已经修改的服务器上。
　　　
　　　我司技术人员当即详细地讲解了主从站互换的数据逆向无缝回退操作方法，指导用户快速进行了数据恢复。
　　　
　　　如果用户对我们产品的使用已经形成了一种依赖，那么只说明一点，这款产品确实为用户解决了实际问题，这正是我司和力记易人所一直追求的价值观。